注文方法
ご希望の商品ページより、数量を選択し【カゴに入れる】をクリックすると、買い物かごのページに進みます。 複数の商品をご購入される場合は【買い物に戻る】をクリックします。
STEP❷ ご購入手続きへ進む
ご注文の商品、数量、金額、ポイント*をご確認の上【ご購入手続きへ進む】をクリックしてください。
*会員限定ポイント
STEP❸ お届け先と配送日時の選択
お客様情報、お届け先をご確認の上、配送日時を選択してください。
【次へ】をクリックすると、お支払い方法の選択画面へ進みます。
STEP❹ お支払い方法の選択
お支払い方法はクレジットカード、コンビニ、代金引換がご利用いただけます。
クレジットカード、コンビニ、代金引換からお支払い方法をご選択いただき、【次へ】ボタンをクリックすると「注文確認画面」へ進みます。
STEP❺ ご注文内容の確認
ご注文内容をご確認いただきましたら、最後に【注文内容を確定する】をクリックします。
STEP❻ ご注文確定
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
※ご登録のメールアドレスに誤りがありますと、ご登録完了・ご注文完了のメールをお送りすることができませんのでご注意ください。しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
〈ドメイン指定受信、アドレス指定受信などされている場合〉
「shop＠mame-co.jp」のアドレスを受信できるドメインとして 追加していただけますようお願いいたします。
お支払いについて
お支払い方法は、以下の中からお選びいただけます。◼クレジット決済 （手数料無料）
ご利用可能なカード：VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS
お支払い回数：1回
※クレジットカードの締め日について
お客様のお手持ちのカードによって、クレジットカードの締め日は異なります。
そのため、クレジットカードの締め日に関しましては、ご利用のクレジットカード会社までご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
◼コンビニ決済（前払い）
コンビニ決済は代金先払いです。ご注文後、『3日以内』にお支払いください。
ご入金の確認が取れ次第商品発送の手配をいたします。
セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、ミニストップがご利用いただけます。
◉お支払方法は現金のみとなります。
詳しいご入金手順は、コンビニエンスストアごとにご確認ください。
手数料：無料
ご注文後、GMOイプシロン株式会社(決済代行会社)より「コンビニ決済 お支払い受付番号のご案内」メールをお送りいたします。
※イプシロン決済（sendonly@epsilon.jp）からのお知らせが受信できるよう、メールの受信設定をご確認ください。
ご入金確認後、翌営業日以降に商品を発送いたします。
※注文完了後は、お支払いいただくコンビニの変更はできません。
※コンビニ決済でご注文の場合は、日時指定は承れません。
※お支払い期限はご注文確定日から3日間となります。
※指定期日内にお支払いの確認できない場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
◼代金引換
ヤマト運輸宅急便コレクトにて配送いたします。
代引き手数料 一律330円（税込）
商品受け取りの際に、代金を配送員にお支払いください。
※現金またはクレジットカード（VISA/MASTER/JCB/DINERS/AMEX）がご利用いただけます。
配送について
■ 配送会社 ヤマト運輸
【 送料 】
◎一回のご注文の合計金額が15,000円（税込）未満
・本州、四国：880円
・九州、北海道：1,100円
・沖縄：2,200円
◎一回のご注文の合計金額が15,000円（税込）以上：送料無料
※キャンペーン期間は変更になる場合がございます。
ご注文品の発送完了後、配送情報をメールでお届けいたします。
ご注文後のお届け日時変更は、直接配送会社へお願いいたします。
■お届け日
・ご注文から4営業日以内に発送いたします。
（コンビニ決済の場合は決済完了確認後4営業日以内）
・最短でのお届けをご希望の場合はショッピングカートのお届け日時の選択「配送希望日」を選択せずにご注文ください。
■発送先について
一度のご注文で複数のお届け先への発送が可能です。
ご購入希望の製品をカートに入れたあと、「ご注文手続き」画面で「複数のお届け先に送る」を選択してください。
※土日・祝祭日・夏季休暇・年末年始のご注文はお時間をいただく場合がございます。
※交通事情により、ご指定通りにお届けできない場合もございます。
※北海道、沖縄、離島へのお届けは、日時をご指定いただけない場合がございます。
また、お届け日をご指定いただいても、通常より日数がかる場合もあります。予めご了承ください。
※海外への配送は承っておりませんので予めご了承ください。
その他、ご注意
・宛先不明や長期不在など、保管期間内に再配達ができない場合は、商品が配送業者から配送元に返送されます。
・お届け時にご不在の場合は、「不在票」をお届けいたしますので、ご都合の良い日時を配送業者まで直接ご連絡の上、再配達をご依頼ください。
期間限定クール便配送について
品質維持のため、一部の化粧品につきまして期間限定でクール便にて配送させていただきます。
( 送料: 弊社負担 )
◎クール便実施予定期間
実施期間開始と終了時期は、「News」でご案内いたします。
実施期間以外は、通常配送となります。
6月〜9月頃（気温により時期は前後します）
◼宅配ボックスはご利用できませんので、ご了承ください。
◼一部離島へのクール便配送のお取り扱いはございません。
◼お届け先が不在の場合、再配達日にご注意ください。
宅配営業所でクール便の保管期限は、 到着した日を含め3日間となります。
再配達日が保管期限を過ぎますと、発送元（弊社）へ返送されます。
・複数のお届け先をご希望の場合は、お届け先毎にご注文手続きをお願いいたします。
【宅配ボックスへのお届けについて】
◎以下の場合は宅配BOXへお届けする事ができません。
・クール（冷蔵・冷凍）商品
・お届けの商品のサイズが宅配ボックスに投入できない場合
アンティーメイム会員特典について
◉新規会員登録後で 500ポイントをプレゼント！※キャンペーン期間は変更になる場合がございます。
※ご注文前に会員登録をしていただくと、初回のご注文からご使用いただけます。
◆商品のご購入で100円（税抜）毎に３ポイント付与（還元率3％）
◆ 1ポイント＝1円 として使える
【ポイントを貯める】
ご購入に応じてポイントが貯まります。
商品金額（税抜）の3％分のポイントが貯まり、次回のご購入でお使いいただけます。
※送料、代引手数料、アウトレット品、ショッパーはポイント付与対象外です。
※直営店、お電話でのご注文は対象外となります。
◆ポイントの有効期限
※ポイントの有効期限は、最終のご注文商品発送処理日から1年間となります。
※1年間、ご購入がない場合は全てのポイントが失効します。
◆ ポイント数の確認
最新のポイント数は、ログイン後マイページよりご確認いただけます。
【ポイントのご利用】
貯まったポイントは、「1ポイント=1円」としてオンラインショップでご利用いただけます。
※直営店で貯めたポイント、お電話のご注文でお貯めいただいたポイントは対象外となります。
返品について
ご注文後のキャンセル、変更はできません。ご購入確定前に内容をよくお確かめの上、手続きをお願いいたします。
【返品・交換】
アンティーメイムオンラインショップでご購入いただいた商品のみ、返品・交換対応させていただいております。
商品がお手元に届きましたら、すぐに内容をご確認ください。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、また、お届けした商品がご注文と異なる場合は、ご連絡下さい。
不良・破損汚損の確認でき次第、良品と交換させていただきます。この場合、送料は弊社負担とさせていただきます。
※ 運送会社による破損の場合は、商品到着後の写真がありますと早急に対応が可能です。
◼返品期限
商品到着後8日以内にご連絡の上、ご返送ください。
◼下記の場合は、返金・返品・交換をお受けできません。
・商品到着後9日以上経過した商品。
・開封及び使用された商品。
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品。
・他店でご購入した商品。
・商品、商品の箱や説明書等を破損、汚損、紛失、破棄された場合。
・お客様が加工された商品。
・アウトレット、特別価格商品などのご奉仕品。
・ご注文の間違い、イメージと合わないなどお客様都合による返品、交換は、お受けできませんので、
ご了承ください。
※交換商品の在庫切れ等の場合には、代替商品等で、極力ご意向に沿えるよう、対応させていただきます。
【返品／交換に関するお問合せ先】
